你们是不是经常会遇到这样的场景： （1）直接把客户拉进群，客户退群了！客户退群=流失？ （2）让客户加个人微信，不能群发不能自动发欢迎语！ （3）让客户加企业微信私聊，要么不加，要么加了就删除， 删好友=流失？ （4）加完客户立马被屏蔽朋友圈，屏蔽=流失？ 类似的头疼问题还有很多… 首先我们来思考一下，用户为什么会有这...