在SaaS环境中，厂商拥有大多数的控制权和访问权，本质上，厂商控制整个堆栈，从hypervisor到应用和安全监控。很少厂商能提供应用核心功能之外的访问，想要令人信服的证明厂商自称的安全设计、实施和配置是一种挑战。同时IaaS服务客户采用非常技术的方法确保其云实例的安全，SaaS应用客户则采取合同和流程性质的方法，着重强调评估。

我们公司想投资SaaS应用，但是我们不想失去自定制。我们现在能够做出适合自身需求的本地应用，而且听说有些SaaS应用不能自定制，我们该怎么选择？

在SaaS环境中，厂商拥有大多数的控制权和访问权，本质上，厂商控制整个堆栈，从hypervisor到应用和安全监控。很少厂商能提供应用核心功能之外的访问，想要令人信服的证明厂商自称的安全设计、实施和配置是一种挑战。同时IaaS服务客户采用非常技术的方法确保其云实例的安全，SaaS应用客户则采取合同和流程性质的方法，着重强调评估。

SaaS服务在小型应用领域无疑已经确立了自己的优势，但IDC认为它具有更广泛的潜力。IDC的预测是，SaaS正在改变企业客户的软件购买和部署方式，其前途是无比光明的。

企业需要集成内部应用和SaaS应用时，旧方法和特定的方法不足以面对编排、安全、数据转换等方面的挑战。软件集成专家揭示了为什么传统集成方法不适用以及每一种新的工具和战略如何工作。

SaaS服务在小型应用领域无疑已经确立了自己的优势，但IDC认为它具有更广泛的潜力。IDC的预测是，SaaS正在改变企业客户的软件购买和部署方式，其前途是无比光明的。

“SaaS厂商正面临着严重的性能挑战，”SaaS产业专家Jeffrey M. Kaplan警告说，他是总部位于马塞诸萨州Wellesley的THINKstrategies咨询公司的总经理以及一家在线云计算厂商目录服务“云计算园”的创始人。“SaaS厂商必须确保他们所提供的产品服务可媲美传统独立软件厂商提供的内部部署软件应用所具有的响应时间和可用性，以便于继续满足最终用户的需求并取而代之。”