首席财务官越来越多地直接监管IT部门和与IT有关的开支。但是，首席财务官对于首席信息官和整个IT部门的评价很低。这是对北美制造业、金融服务、健康医疗、能源、运输和其它领域的344名首席财务官进行调查的结果。

Mocha ITOM帮助企业在进行IT运维管理工作时，不仅能够有效的、有序的进行事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理，达到服务支持的目的，也能够提供服务级别管理、可用性管理、能力管理，达到服务交付的目的。

随着“十一五”建设不断深入，我国势必会加大对信息化建设力度，而运营维护好IT系统成为与之配套的关键工作。以网络资源监控、资源管理、服务流程管理为三大业务方向的IT运维管理市场需求凸显。

近日，由赛迪顾问和微软亚太区全球技术支持中心共同发布业界首本全面梳理亚洲IT服务产业的专作《亚洲IT服务产业发展白皮书》。赛迪顾问副总裁赫建营向媒体介绍了白皮书的主要发现以及亮点内容。

美国IT服务行业的就业报告为全球的IT服务业提供了晴雨表。可以看到，全球的CIO们正在积极地以新的方式来降低成本、确保灵活性、实现创新。而其中，云计算、社交、移动、BYOD(自带设备)等新技术的出现，为IT服务提供新的可能性。日前，全球IT服务管理软件供应商BMC软件推出了包括BMC Remedy ITSM套件8.0在内的新一代的IT服务管理软件，迎合了新的技术趋势

2009年10月27日，上海期货交易所分级模型和分级保障体系咨询项目在惠普公司与上海期货交易所的通力合作下成功验收并予以实施。这套分级保障体系就如同上海期货交易所IT部门与所服务的业务部门签下的一份“契约”，让IT部门与业务部门之间的服务更透明，服务质量评估更加量化。从而提升整体IT运行能力，保障业务的发展。

2009年4月2日，51CTO安全频道获悉，管理自动化软件公司Kaseya宣布进入中国市场。

惠普企业服务事业部近日宣布推出惠普政府安全云服务，为政府机构提供安全处理能力，并可针对特定需求快速进行调整。为满足澳大利亚政府的数据主权及安全需求，数据将在经认证的澳大利亚国内数据中心环境中进行存储，并可通过经认证的安全政府网关进行访问。

在联想创新科技大会上，联想发布了新IT服务品牌:联想 TruScale，以期实现一体化服务订阅式交付。联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，“这种‘一切皆服务’的模式将从根本上改变

Broadview IT运维管理平台为国内用户提供最佳的IT管理实践，通过ITIL理念的落地，并遵循ITIL等国际标准，结合国内的管理模式，提高用户的日常运维的规范化、流程化，量化运行质量和服务水平，提高IT系统地运行效率，保障业务。

近日在伦敦召开的应用程序世界首脑会议，Claranet产品主任马丁·桑德斯说：“人们需要明白，云到底是不是最便宜的，公司总是要更便宜的购买一台服务器，把它贴在服务器机房运行。但我认为，因为云计算是一个服务，不应该和购买基础设施和硬件相提并论。”

2009年10月27日，上海期货交易所分级模型和分级保障体系咨询项目在惠普公司与上海期货交易所的通力合作下成功验收并予以实施。这套分级保障体系就如同上海期货交易所IT部门与所服务的业务部门签下的一份“契约”，让IT部门与业务部门之间的服务更透明，服务质量评估更加量化。从而提升整体IT运行能力，保障业务的发展。