用户增长一直是很多产品需要去面对的难题！移动互联网的下半场，用户拉新成本越来越高

“社群是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由许多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的情感连接，情感连接是社群成员中的情感度的体现。良好的社群运营可以增强了品牌影响力和用户归属感，刺激产品的销售，可以总结为社群是共利圈子。” 一个好的社群应当具备以下7个普遍特征:共同价值观、共同目标、行为规范、组织...

其实用户增长在我本人理解就是干这两件事，其一是用更少的钱达到同样的量，第二则是用同样的钱带来更多的量。 很多运营的同僚们最头疼的就是流失用户召回，市场的小伙伴呼呼的做渠道拉新，用高额的获客成本好不容易拉进来的用户，一旦稍有疏忽，比如用户体验、收益等出现问题，用户们就会不跟平台玩了。 而运营则要找到这类已经抛弃我们的流失...

用户运营到底是什么？跟客服之间又有哪些区别与联系？

前一段时间，与一位做用户运营的小姐姐A聊了聊，她很苦恼的说：“我把能想到的拉新方法都用上了，微信公众号软文，QQ和微信群海报持续发，朋友圈，微博，大学生常去的各种网站论坛。

文章从产品与社区，用户与增长，营收与商业化几个角度对哔哩哔哩进行了简单的分析，与大家分享。  一、背景 bilibili现如今已经是一个以ugc内容为主的综合视频社区。早期以二次元内容发家，聚集起一批核心用户，随着进一步发展，内容品类扩大，用户圈层包含更广，业务也越来越多，已经能够给出更大的想象力。 1.主要业务 如图...

服务号与订阅号的区别。公众号分为服务号与订阅号，服务号和企业号。在这里我们只讲我们常用的服务号和订阅号。

经常有读者来问作者，抖音粉丝怎么引流到微信上? 我把实操过还有身边在做微信引流的案例整理一番，合计有6种，可以看看哪一种最适合你自己。 在正文开始前，先分享一条我的创业心法： 那就是心态稳如老狗。 无论你在打工还是创业，不要去赚你不了解行业或者领域，进去多半是炮灰。 你的心态稍有不稳，学习能力，分析能力会几何式下跌。 ...

一个运营要想从初级运营进阶为高级运营，除了懂运营的术，还要懂运营的道。本文笔者将以用户运营的道与术为例，为大家分享一下，作者对于：初级运营和高级运营，在做用户运营时都是如何思考和应对的？ 道与术是企业家最喜欢谈论的话题之一，一个人一旦到了一定的位置，就开始讲一些虚无缥缈的东西了，这就是道。 反观我们运营日常最喜欢谈论的...

恰当的优惠券发放，也会提高用户下单率。

疫情当前，在线问诊APP吸引了很多用户。本篇文章以春雨医生APP为例，通过对普通用户和医生用户两个目标用户的深度访谈，发现类似于春雨医生的在线问诊APP在某些特定方面存在问题，并提出建议以及相应的优化方案。 2020年伊始，一场突如其来的疫情将一直不温不火的在线医疗推到了我们面前，丁香医生、好大夫在线、平安好医生等Ap...

有不少教培机构对于私域运营更像是饮鸩止渴，嘴上喊着要对用户进行精细化运营，要将公域的用户引入私域运营，结果只是换个场景更高频地清洗仅剩不多的流量，大价钱引来的用户最终也躺在自家池塘“沉睡”，这种换汤不换药的做法注定无法持续。 那么，教培机构到底应该如何做私域流量运营呢？ 接下来，我们将从新用户激活、用户分层运营、用户留...