自助下单地址（拼多多砍价，ks/qq/dy赞等业务）：点我进入
还在读高中的罗在快手上关注了一位拥有40.5万粉丝的用户。6日，该账号发布了一段视频，要求粉丝添加微信账号。据说还有“福利”：购买满376元送iPhone X，满852元返现8888元。然而，转会后，罗和其他30多位粉丝并没有收到现金返还，也没有收到iPhone X，除了口罩和酒露。他们这才意识到自己被自己关注的网红主播给骗了。“是我的客服隐藏了我发布的视频，我并不知道。” 事发后，事发中的快手账号所有者表示。
粉丝在“福利”微信公众号上购买的酒露
买满376送iPhone X，满852送8888？
不少网友表示：被骗了
还在读高中的罗在快手上关注了一位拥有40.5万粉丝的用户，“我们都一样，我们都是艺术生。” 在罗的记忆中，这个账号6日发布了一段视频，“视频还是她自己的，但视频有微信账号。” 她告诉记者，视频要求粉丝加那个微信账号，并说“有福利”。
加了微信后，罗同学注意到这个微信号自称是快手主播在朋友圈的“送福利专号”，并表示9日将根据点赞数给幸运用户赠送一部iPhone X；微信账号8日晚再次更新，称活动于次日上午10点开始，发布的视频中包含一摞苹果手机包装盒。地上堆积的百元中，有一张纸条，上面写着“景逸有奖赏粉丝”。
9日上午10:00，罗注意到活动规则：“下单满376元送iPhone X，满852送现金8888（立即）元。” 产品单价188元。面膜和酒精乳液。
朋友圈还表示，准备了30部苹果手机和几千元红包。“一开始我很怀疑，”罗说。“但后来我看到她发了一张朋友圈的截图，说有人拿回了现金。” 询问微信账号后，得知手机有额度，全额返现，罗同学向朋友借钱，先转了852元。然后转账376元。然而，现金返还不是“立即给予”的。对方催了两次后，先是说“现金返还金融在包裹里”，然后又叫“限时”，并表示收到快递后，将现金返还连同苹果手机一起送达。过去的。
“她今天下午给我发了一个追踪号码。” 洛说。“我联系了快递网站后，他们说他们没有寄 iPhone。” 之后，她在微信上咨询了很多次，都没有得到回应。“最后，我只收到了四盒酒露。”
退款群里的“商家”喊话：我有你的资料，我会来找你的
罗同学通过QQ联系到了快手网红账号所有者李琳（化名）。记者注意到，直到她说要去派出所，罗的信息才得到回复。随后，李琳加了她的微信，把她拉进了一个叫“口罩处理问题”的群。
“这群人最多有39人。” 罗告诉记者。她还展示了群里的聊天记录。记者注意到，李琳在群里说了“对不起”。给群里的部分成员发了100元的红包后，她注册了群里的成员。在群里的新成员之后，她说：“因为商家没有给我你的100块钱，所以我现在不能给你。”
她还发布了与事件中售卖货物的“商户”的沟通记录。“商户”称，收款的微信账号被举报封杀，无法取款。“我自己付3000元，我自己退100元。” 他还建议联系他卖货，“等我赚钱了就给你。”李琳多次表示快手网红微信号，她在催“商家”想办法，“我会处理大家在我上学的时候。”
之后，“商户”也进入微信群，多次表示，用于支付的微信账号被屏蔽后，与群内成员沟通不畅，曾对群内成员表示，“我有你的电话姓名和地址，我会来找你的。”
15日上午，商家在群里提出了解决方案。他说，他收到的货款无法在微信中提交，供应商拒绝退货。他提议：“我将这次赚来的差价还给你。” 你身边的人也可以让我替你卖东西。”
值得注意的是，李琳也在群里提醒，“走法律程序不会拖一两个星期。”
快手网红：不知道没有我客服做了什么
17日下午，记者联系到李琳时，她正在上文化课。“我的客户服务在我不知情的情况下这样做了，”她说。
“我现在正在准备高考。” 李琳告诉记者，她在做微商时曾聘请过客服，然后委托他更新自己的QQ空间。她说，她的快手账号可以通过QQ登录，事发前她的客服曾向她询问过一次QQ密码。记者注意到，在聊天中，“客服”提到最近有很多人找李琳升职。被问到要不要接，李琳回答“不要”，因为没时间上课。
直到5月10日，“微博上有人说我是骗子”。李琳回忆说，她才发现自己的快手账号发布了添加微信福利的视频。“那个视频最初是为了购买而录制的。” 李林无奈的说道。她说，她让父亲通过快递单找到快递商。“因为我的平台，我也负责协调处理。” 李林说。
“我没有问业务和客户服务是如何运作的。” 李琳说，事后她联系了客服，“一直没有回应。” 记者提出直接联系客服，他不同意。
商家：花2000元宣传“我们客服人员的虚假宣传”
“我以前不认识李林。” 事发的商人告诉记者。他解释说，起初他找李林的客服发快手促销，“促销就是加微信，准备在微信上卖产品。” 他提到自己给客服2000元，微信号是自己买的。是的，和客服的约定是说微信账号是李林的，四五天后就换了，“这样，你卖产品的时候，就可以多下单。”
“我这边的客服为了提高业绩，进行了虚假宣传，内容就是买多少就有奖。” 他告诉记者，他注意到客服业绩突然提升，还有李琳账号下的一些粉丝。评论，才发现是客服虚假广告。
“为了表达退票的意思，我提议每人先退100元。” 但他表示，在被客户举报后，微信被限制登录快手网红微信号，无法取款。“当时里面有两万到三万元。” “我真的没钱。”他提出退1/3的钱。“把货给客户，我也可以帮忙卖。”
以后微信账号解封后，里面的钱怎么办？该商人没有回答记者的提问。对于此前的“威胁言论”，他表示，因为累了，“他们一直在闹”。
记者还了解到，罗等11名下单的粉丝不接受最终方案，也打算向警方报案。
成都商报客户端记者 彭亮 摄影 陶克
编辑 杨雨桐
