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电商黑马拼多多陷入困境。
在被质疑假冒伪劣产品泛滥的同时，由于“打假”标准不合理，遭到商家的强烈反对，大批商家前来维权。
6月13日下午，维权商人甚至与现场安保人员发生肢体冲突，相关视频在社交媒体上流传并引起关注。6月14日，界面记者赶到现场时，拼多多总部楼下还有10多家商户征求意见，而在他们身后，还有上千个维权团。
拼多多成立于2015年，发展迅速，现已成为拥有超3亿用户、超1000万商户的超级独角兽。根据震旦大数据2017年12月至2018年3月的数据，拼多多的DAU（日活跃用户数）超过京东，在电商类APP中排名第二。
但数据增长只是一方面，暴露在巨头视野下的拼多多已经开始暴露出各种问题。如何协调商家和用户的长远利益，是拼多多下一步的关键。
1、
王斌万万没想到，自己也会成为维权界的一员。
6月14日下午，王斌来到上海市长宁区娄山关路的拼多多总部，向平台索要自己冻结的9万多现金（其中7.的现金余额9万多， 1.20,000 保证金）。他不明白自己经营拼多多3个多月后，为何会成为“造假”的对象。
王斌平时在深圳工作。之前经营过淘宝和天猫店铺，是电商行业的“老手”。2017年底，拼多多作为电商行业的“黑马”进入大众视野。随着传统电商平台的流量越来越贵，王斌前期投入数万元，在拼多多上试水。
2018年3月，王斌在拼多多的店铺正式开业。他代理了一款名为“小巫师”的儿童手表，由小巫师官方指定。并取得了国家无线电设备型式认可证书、产品合格证等营业执照文件。
5月24日，王斌收到了拼多多运营二号发来的产品抽检结果。被告知该店因“描述不一致”而被冻结，被“判定为A”。判断结果分为A\B\C\D等级，A为最严重等级。
判决结果为A，即王斌需要赔付。
将支付2018年2月至2018年5月订单日期所有订单收入的总和，支付比例为订单金额的300%。涉及的冻结资金共计9万多。300%赔付比例近27万元。
最让王斌无法理解的是，退一步说，如果一批产品不合格，为什么要冻结过去三个月所有门店的交易订单？目前，在三倍罚款的前提下，王斌如果想继续在拼多多上经营店铺，还需要支付近18万的罚款。他质疑拼多多是否有权这样做。
王斌最不能接受的就是他被判定为“与描述不符”的原因：小二告诉他，是因为抽检产品的CCC标志和入网许可证问题。
随后，他向界面记者展示了贴在产品上的3C标识和入网许可证原件。表示不能接受小二的说法。
上网卡
另外，拼多多通知王斌时，也只是聊天通知的形式，没有任何质检报告，也没有涉及第三方质检机构。就王斌而言，如此重的A级罚款涉及27万元的罚款。这样的通知方式和质检表都太“轻”了。
另一位拼多多服装卖家也被判定为A，但他质疑所谓“检验报告”上的产品根本不是他自己的产品，墙上有PS痕迹，质检报告全是马赛克.
即使平台行使处罚权，拼多多做出的决定和依据也无法说服这些商家。申诉没有成功，于是出现了商家聚集在拼多多总部大楼寻求答案的场景。拼多多允许商家简单地注册他们的个人信息，然后让他们回去等待结果。
2、
王斌只是商家的一个缩影，更多的商家并没有到场。
事实上，从2017年下半年开始，就接连爆出拼多多冻结商户货款的消息。界面记者为维权增加了两个QQ群，涉及的商家数量和数量都相当大。
两个维权QQ群
这两个团都是1000多人的大团，涉及商户近3000家：河南一家卖咸鸭蛋的商户刚刚参加了4月底的拼多多秒杀。5月，近50万的货款在拼多多被冻结。在多多，原因是被举报了；群内最低冻结量约1万，最多商户高达1940万，种类繁多。
据维权人士保守估计，冻结金额超过1亿元。
至于资金的去向，拼多多多方面表示，这些冻结的资金是用来支付消费者的。
6月14日商家上门维权事件爆发后，拼多多当晚发布官方声明，再次强调扣除的“消费补偿”已全部支付给相关消费者，拼多多不会花一分钱。
但据王斌称，他直接找了一些消费者进行核实，对方表示自己没有收到拼多多的任何“赔偿”。
界面记者在查看拼多多与商家签订的一份合同后发现，其中有一条非常隐秘的条款：平台对商家进行处罚时，平台有权关闭交易并退款给消费者，但赔偿金会发给消费者以现金券形式，有效期为 50 年。
有商家质疑拼多多虚假赔偿、挪用资金。
另一方面拼多多商家假货处理，“3亿人在用拼多多”，这是在用大量的钱来建立品牌知名度。
2018年夏天，拼多多抢占央视世界杯赛前广告位。早在2017年12月21日，央视就举办了世界杯全媒体广告资源发布会。当时，数百家公司齐聚一堂，争夺广告资源。仅央视世界杯广告资源首批官方赞助商的底价就高达35.62亿。
拼多多几乎出现在最近所有的热门综艺节目中。从最近热播的《创造101》，到《极限挑战》、《中国新歌》、《非诚勿扰》、《我是侦探》等，都是最受欢迎、最受关注的全民综艺节目眼下。大规模的营销需要强大的现金流作为后备力量。
3、
2018年以来，拼多多也加快了盈利步伐。
早期拼多多靠“免费”吸引商家入驻，据说是0元入驻，但商家已经习惯了拼多多目前6/1000的交易量，这是由拼多多日益强大的平台决定的定位。
此外，消费者不知道的是，为什么拼多多上有这么多便宜到无法想象的产品。本质上，拼多多利用五花八门的“秒杀”和广告位与商家竞争。
尖峰规则
和其他商家一样，王斌刚开始开店，就在拼多多平台上收集了超过20万的亲友做生意。刚开始买直通车大概需要5万元左右，用了不到一个月的时间。小二推荐了一个活动，就主动参加了，马上就开始了。如此一来，目前的十级很快就会实现。
例如，拼多多会要求参与秒杀的商家以分解成本价的价格进货，一般比成本价低50-60%。大主页一开始就亏损5万，有时甚至需要出价。女版首页13-15的位置，损失从2万到5万开始。由于经营小二已经在行业多年，所有品类的真实底价都逃不过小二的眼睛。
但商家参与打折的逻辑是，靠大促清库存、带量、建立口碑，再增加转化，留存自家门店，然后依靠正常经营的利润来赚钱。秒杀期间，会引爆商户的流量。正常情况下，一天可以下1000-3000个订单。品牌商参与秒杀促销时，一天可以下10000-20000单。
这样，品牌方愿意为了长远利益而亏本参加活动；拼多多每天都有上百个秒杀活动，要同时交押金才能参与活动。平台依靠利润和品牌流失带来的巨大流量迅速成长。
王斌在4月份参加了两次扣球。5月是他店的丰收季节，却发生了这样的意外拼多多商家假货处理，押金和订单款直接被冻结，拼多多承诺15天退还的5万元押金也被冻结。
与此同时，平台上的罚款和规则也变得更加严格。
常规罚款包括但不限于：延迟发货或虚假发货，24小时内不更新物流后果非常严重，如果缺货，一个订单将被处以3元的罚款，并且物流不更新，罚款10-30元。
深圳另一商户因表带颜色与图片不符，被罚款10万元。
这次让王斌等商家不解的是，他们之前参加品牌秒杀的时候，已经给小二寄过样品了。样例通过后，即可参与秒杀活动。同样的产品，秒杀的时候是合格的，现在不合格吗？
品牌方曾诉诸工商局等行政机构，但得到的答复是应按照合同纠纷处理。
昨日下午，拼多多回应商家维权事宜称，13日来公司的14家问题商家中，7家存在虚假销售，6家产品描述不一致，1家存在虚假发货。正在发生。相关事实已通过平台初步审查和审查程序核实，证据确凿。
在一份官方声明中，拼多多表达了打击假冒商品的决心。但如何实现这一决心，还需要更合理的方式。
王斌的感觉是平台把他们抬高了，就在他们快要收割的时候，突然把所有的东西都带走了。
（应受访者要求，文中商人王斌为化名）
