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办公资源 办公资源 发表于2024-05-22 20:44:04 浏览3918 评论0

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快手是一款非常受欢迎的短视频分享平台,拥有众多用户。在使用快手时,难免会遇到一些问题需要寻求客服的帮助。那么快手人工客服是24小时在线吗?下面我们来了解一下快手客服服务时间。

快手客服服务时间

快手客服提供在线客服、电话客服等多种服务方式。其中,快手在线客服服务时间为每天24小时,随时在线,您可以通过快手APP或者快手官网的在线客服入口进行咨询和反馈。此外,快手还提供了电话客服服务,服务时间为每天9:00-21:00。如果您遇到了需要人工客服帮助的问题,可以拨打快手客服电话:400-821-9700。

快手客服服务内容

快手客服提供的服务内容包括但不限于以下问题:

1.账号问题:如账号无法登录、被封禁等问题;

2.视频问题:如视频上传失败、被下架等问题;

3.功能使用问题:如搜索、关注、点赞、评论等使用问题;

4.其他问题:如快手积分使用、投诉举报等问题。

快手客服服务流程

在使用快手客服服务时,您需要提供一些必要的信息,以便客服人员更好地为您服务。具体流程如下:

1.登录快手APP或者访问快手官网,进入在线客服入口;

2.输入您的问题和描述,并选择问题类型;

3.提交问题后,客服人员会在第一时间与您联系;

4.根据客服人员的指引,提供相关信息以便解决问题。

快手人工客服是24小时在线的,您可以通过快手APP或者快手官网的在线客服入口进行咨询和反馈。此外,快手还提供了电话客服服务,服务时间为每天9:00-21:00。如果您遇到了需要人工客服帮助的问题,可以拨打快手客服电话:400-821-9700。在使用快手客服服务时,您需要提供一些必要的信息,以便客服人员更好地为您服务。

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