说到社群，大家想必并不陌生，同学群、家人群、工作群、读书群，我们身处在各种各样的社群之中。说到社群运营总有点老生常谈，社群运营已经总结出了许多的方法，留给大家的创新空间也越来越小，那么2020年，社群运营还有新玩法吗？本文作者围绕这个问题，展开了分析。 我是方方，是一位3岁野路子运营从业者，也是一个爱思考爱分享的憨憨，...

从去年开始关注豪车毒，并且把它作为私域最高客单的案例进行拆解，我越发看到服务型私域的巨大价值。 做品牌私域需要温度，势能型和服务型是两种比较高效的模式。其中服务型是更加长期主义的。 “做好服务”四个字听起来很容易，但做起来真的是很难。尤其是坚持做极致服务更难。 以下是豪车毒创始人老纪的演讲实录： 1.运营超高客单的私域...

随着线下渠道和电商渠道的增速放缓，人人都说未来是社群与社群之间的流量“战争”，可是你知道如何运营好一个社群么？

以蛋糕烘焙行业为代表的线下门店，有着天然的线下流量优势，同时市场也趋于饱和。有赞和维益联合发布的《 2021 年烘焙行业发展趋势报告》中提到， 2015 年至 2019 年我国烘焙行业市场规模增速超过 9% ；蛋糕的市场规模最大，占据 41 %。 不少门店在实际经营中，非常依赖线下门店的客流量，导致抗风险能力薄弱，同行...

究竟怎样才能引爆社区社群团购？ 2019年，社区社群团购依旧是资本寒冬中最为火热的赛道。截至目前为止，小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、美家优享、十荟团、食享会、你我您等20多家社区拼团企业，获得的投资总额已经将近50亿元。与此同时，拼多多、京东、淘宝、每日优鲜、苏宁等巨头同样伺机而动，纷纷推出自己的社区社群团购项目，使整个赛...

社群运营的本质是关系和连接，也就是通过关系的运营和连接来沉淀用户，做用户价值的可持续性挖掘，通过可持续性的运维挖掘带来增长。 这其中必然提到社群的价值，包括：1、超级用户体系的建立，2、提高用户满意度，3、增加新用户，4、设计机制，创造并获得优质的用户内容，5、核心用户快速反馈，6、提升品牌影响力。 S商学院的第一期写...

本地连锁超市有着天然的线下流量优势，周边3公里的精准客户群体，往往贡献超80%的客流量、营业额。 但近年来，社区团购热潮兴起，线上优惠下单、线下提货成为许多家庭主妇、中老年人群的新习惯，本地超市的市场份额的挤压与冲击。如何利用好超市巨大的流量优势+全品类货品优势，进一步留住顾客，提升顾客在超市端的消费频次呢？私域运营成...

去年开始，因为疫情原因，很多的电商和零售门店都收到了一定影响，因为这一客观条件的变化，很多平台都开始做起了直播，其实，直播也不是去年开始出现的，早在电商开始，直播就逐步出现了，只是疫情原因，加速了它的发展，随之而来的，则是客户运营的系统化，如何增长获客以及促活转化，是大批依赖互联网生存以及希望依靠互联网带来新转变的企业...

作为一种运营手段，社群几乎可以说不限行业，不限产品属性。比如针对电商运营中对老客户的运营，社区运营中对版主和达人用户的运营，在线教育产品对讲师的运营和对种子用户的运营，社群几乎可以在所有产品的冷启动阶段进行应用。 大多数关于社群运营的论述都是建立在社群能够被完美化运营的基础之上的，也就是说是社群的理想状态，然而在实际应...

近年来，随着国潮风与养生观念的盛行，越来越多的年轻人走上了喝茶的道路，尤其对原叶茶袋泡茶和混合型袋泡茶情有独钟，对于追求健康的年轻人来说，独立包装的原叶茶包携带方便，冲泡程序简单，并且不含糖、不含添加剂，符合快节奏的生活方式和轻养生的潮流。 目前，我国原叶茶的市场主要在线下销售，对于茶饮消费者也还未形成较强的品牌效应，...

在私域流量的平台中，微信可以说是里用户最近，同时使用频率高，社交性强，所以很多机构和在线教育平台都将微信打造成私域流量池的最佳载体。那么如何在微信中做好私域流量的运营呢?

如果你只管1个群，群里几十人，每天用户的发言、加退群情况心里都有数，可能确实不需要数据分析，但如果你管了几十个群，每个群里有上百个用户，那数据分析就至关重要了。 那么，如何才能做好数据分析，让数据说话，科学指导你的运营决策和动作呢？ 这里，我们可以用“AARRR”模型来辅助社群数据分析体系的搭建。根据这个模型，我们可以...