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模板王【wwwmobanwangcom】 模板王【wwwmobanwangcom】 发表于2024-04-18 03:33:05 浏览4941 评论0

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TMT|创业|创新

钛点

互联网为喻莹打开了另一扇窗,帮助她脱离体制急诊科女超人于莺的店,从医生到企业家,完成了从低维到高维的自我突破。

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钛媒体注:钛媒体以下深度报道的核心是重申一个问题:国内医生群体离自由行还有多远?目前,于莹、张强、宫晓明等首批脱离传统体制创业的医生已经完成或正在实践从专业医生到企业家的转变。

从个人品牌到行业资源,互联网打造的社交网络在不经意间成为了这些人完成转型的催化剂。于莹曾在微博时代红极一时,钛媒体编辑推荐看看从“急诊女超人”到外资诊所CEO的创业故事:

从“急诊科女超人”到美中医和综合门诊中心总裁,一年后,于莹身穿浅色连衣裙,外搭黑色开衫,比以前更瘦,更像个职业女性。

2011年10月7日微博上线时,余莹还是北京协和医院的急诊医生。她语言犀利,写出各种诙谐的笑话,化解日常生活中的严肃。没想到她成了微博红人。306万粉丝。

微博打开了于莹的世界。她跳出原来的思维去考虑整个医疗环境。2013年6月8日,于莹宣布辞职,开始追寻自由执业的梦想,试图跳出传统医疗体系,打开自己的大门。诊所。辞职一年后,她以合伙人身份加入美中颐和医疗集团,成为美中颐和综合门诊中心CEO,并成为一名企业家。

现在,除了出去跑腿,余莹就住在美中医和综合门诊,挂着工作证,准时上下班,刷卡进出,沉浸在烦恼中和创业的兴奋。

在门诊,她依旧很忙,走的很匆忙,和陌生人交流的时候,她时不时会低下头,有些害羞,但这并不影响极快的语速。

两年来,她的自我全面成长,从单一的专业技能提升到了多维度的综合提升。她说:“如果我现在回协和医院,内科的事情我还是可以做的,但如果我不离开协和,现在的情况就永远做不到了。” 这些转变始于微博。

从医生到企业家

于莹是一个地道的上海姑娘,但在上海的时候,人们认为她是个北京人,在北京呆了这么多年,人们认为她是个东北人。她自嘲“她被期望一路北上”。

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因为在微博上肆无忌惮的言论,多次接受领导采访,但个性鲜明,简单直接,没有顾忌。决策总是直截了当,因为“我不想玩公立医院医生的评价体系”。39岁时,于莹从工作了12年的协和医院辞职,脱离了传统医疗体系。

彼时,昱莹在微博上拥有280万粉丝,积累的个人品牌为昱莹打开了许多扇门。余莹离职前,曾收到部分民营医院的合作邀请,其中包括美中医和医疗集团创始人兼CEO胡兰博士。然而,当时他们都对全科诊所的模式没有一个清晰的概念。玉莹一个都没答应。

于莹最初考虑的是建立自己的品牌,而不是附属于某个品牌。“在品牌影响力的巅峰时期,如果你不利用这件东西做某事,你以后可能会后悔。”

她一直想开一间200到300平方米的全科诊所,梦想自由行,甚至找了一个理念相同的投资人一起工作。然而,经过一年的市场调研发现,在中国建立标准化的医疗体系之前,规模太小的诊所很难盈利并建立自己的品牌。

2014年4月,胡兰第二次找到于莹。美中医和在国内市场经营近10年,积累了一批高端客户,但一直没有为他们提供后续的医疗服务。

今年年初,美国梅奥诊所与高瓴资本集团合作,在中国成立惠美医疗管理有限公司,在美国-中国益和综合门诊中心投资合作。因此,胡兰希望找到一个理念共同的合伙人,开一家全科诊所。

两人4次见面确定合作,于莹作为搭档加入。胡兰说,“我喜欢的是玉莹的能量,她对医生这个职业有自己的看法,我们对医疗的理念和价值观是一致的。”

再次面对胡岚,玉莹描述了一个理想的诊所应该是什么样子。胡兰觉得这个主意不错,“下次可以说说具体的科室设置、设备等,带上PPT。” 玉莹拉回了真实的地方。

目前,美中医和综合门诊中心纳入的内科、外科、妇科、儿科、急诊科、口腔科、心理科等科室用了一个月时间确定。以家庭医疗服务为主,挂号费285元。

2014年5月于莹正式进入美中颐和时,诊所的位置基本确定。在亚运村一栋1600平方米的商业楼里,于莹一夜之间成为了诊所的大管家,从规划到设计再到施工。

“诊所拿到了租赁合同,钥匙在我手里,而且我经常要带工程师去测量每一堵墙、每一根管道,就像建一个小花园一样。” 医院里的装修风格,就连墙上的画,都是玉莹设定的。

从去年10月开始,于莹就开始组建自己的团队。他们大多是在三级医院有近10年工作经验的资深医生。目前,诊所共有医生18人,护士24人,其中包括辅助科室医生,员工总数62人左右。

现在喻瑛也需要和投资人沟通,跟投资人讨论如何产生利润,告诉投资人哪些方面可能违反医疗原则。

于莹说,“在这个过程中,CEO最重要的是明确公司的目标,把诊所变成企业,最终的产品是什么,如何实现。说白了就是难还是难找合适的人。就信”。

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完全自我转化

于莹从协和医院辞职看似是一个冲动的决定,但她很确定“我不会丢工作,只要我想工作,就会有人要我”。

从协和医院辞职后,于莹选择了一段时间从北京开车回上海,再从上海回北京。

在上海,于莹遇到了从东方医院辞职的医生张强。2013年初,张强放弃了血管外科主任的职务,转而“自由行”。他还去深圳看望了从协和医院肾内科辞职的医生朱艳。他跳出了传统体系。随后,在天使投资的支持下,次年开设了4家全科诊所。

在这个过程中,于莹一直在思考“医生能做什么,医生能走什么样的路,脱离传统制度的保护伞,能成为什么样的人”。

期间,玉莹的朋友介绍她到台湾读书的机会。于莹去过美国,“家庭医生系统和各种医疗系统都非常完善的时候,你什么都学不到,但是四川大学华西医学中心完善的后台系统是建立在台湾长庚大学,值得一去”,

余英选择去台湾还有一个原因。台湾自由行只给14天的签证,但有机会在台湾留学可以停留3个月。2014年9月30日,于莹前往台湾。

3个月来,玉莹住在台中,朋友帮她联系各地诊所和医院。于莹去楼下的7-11便利店买了两张高铁来回车票,去台北或台南。台湾的医疗机构到处都是。

看到台湾全科诊所的服务流程和科室管理做法,当她回来开始加入美中医和诊所时,玉莹心中已经有了诊所的大致轮廓。

一般来说,刚脱离传统体制的医生会感到一种失落和危机感,比如“我以后的工作应该怎么做,能不能找到一份稳定的工作,每天处理的病人有多少?没有以前那么多,产生一种挫败感”。

但对于于莹来说,第一危机感并没有那么强烈,她很确定自己不会丢掉工作,“但是当这个诊所成立的时候,第二危机感特别可怕,她觉得自己只知道临床实践,其他一无所知。”

就连我曾经引以为豪的写作能力,在筹建诊所的时候也完全没用了。“给政府的报告写的不规范,我完全不合规,但规范了我就做不好。”

玉莹发现自己的危机感后,开始疯狂地看书。2014年7月、8月至今,于莹购买了3000多元的纸质书,内容涵盖管理、心理学、绩效、人力资源等。社会学、逻辑关系等

有一段时间,玉莹家里没有床头柜。她用了一堆书。灯立在书上,水杯放在书上。原来,她看完一本书,扔到书柜里,然后书柜也堆了起来。不下去,全都堆在家里的地板上,桌子底下,椅子底下。

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前段时间有朋友说,《紧迫感》这本书很好,所有创业者都应该读一读。于莹在一家书店买了所有的《紧迫感》,分发给员工,看完后做了读书报告。和交换。

现在玉莹家里至少有两三千本书,她从医生到经理的角色完全是在实践中自学完成的。

自学还有一个很重要的环节,就是和各界朋友交流,很多朋友都是通过微博认识的,人脉成为她最宝贵的资源。

工作中遇到问题,喻瑛会随时随地打电话给那些朋友,询问员工如何设定绩效、如何组建团队等。询问过后,玉莹根据自己的情况想出了一个解决办法。处理完具体情况后,她问朋友有没有相关的书可以推荐。

“他们觉得我的性格很可爱,很多朋友自然愿意帮助我。” 有朋友帮昱莹系统地学习了波士顿矩阵、甘特图等企业管理知识,每周给她定一个主题,“还好有一些非常好的朋友不厌其烦地教我这个大白。”

于莹经历了一次向更高维度的巨大转变,“我18岁的时候,志愿报考协和医学院的时候,我只觉得医生都是专业的,但是开诊所就不一样了。和人打交道。需要了解运营、盈利模式、定价成本、库存、如何招聘和培训人员等。”

当她还是北京协和医院急诊科的医生时,在翻阅病历的时候,看到病人自称“总裁”,余英能会高兴好久。“我曾经嘲笑CEO的三个字母。” 当她在2014年的签约仪式上被介绍时,于莹自己成为了首席执行官。

自从创业以来,玉莹一直有一种恐慌感,“我就是觉得比我有能力、比我年轻、比我更有知识、比我更有活力的人,比我更努力。”

“应对这种恐慌感的方法就是努力工作,我是诊所你要带我,你要教我如何做CEO,一脸不要脸的抱着别人的大腿。” 玉莹笑着说道。

微博是个工具

当初她以“急诊科女超人于莹”开微博时,于莹主要是为了八卦,“了解各种社会突发事件和新闻”。

在微博上,于莹分享了急诊室的各种经历,以及自己的工作和生活感受。2014年11月20日发布时,于莹的微博转发量超过1万,粉丝达到23万。英的微博一夜之间走红。

但玉莹不觉得这对她的生活有什么影响。医疗体制下,玉莹不想当官,也不想写文章赚钱,搞科研经费。“我是一个非常活跃的大脑,我有一套思考问题的逻辑。”

早在2003年遭遇“非典”时,于莹是第一个申请入住协和医院“非典”病房的医生。但这纯粹是出于好奇,“作为一名医生,我这辈子能遇到多少次这样的天灾人祸。”

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于莹在微博上批评了医患矛盾。很多协和的医生都会关注她的微博。当有人受到委屈时,他们会与她交谈或要求她说出来。她的微博已经成为许多医生在传统体制下与外界交流的一个出口。

“那个时候,协和医院的医生,其实是一群很幸福的人,被关起来了。” 直到打开微博,于莹才发现有医生在吃药。它一直在冲浪、滑雪、打高尔夫球,当盒子打开时,世界真的发生了变化。”

在微博上,于莹会见了媒体、学者、商业研究人员和社会学调查人员。于莹与各行各业的人交流,开始重新审视整个医疗环境,意识到医疗行业的问题是整个机制的问题。

当时我就觉得“屁股决定头”,当你站在更高的角度看问题的时候,你会发现问题不是医生,也不是病人,如果更高,那就意味着你要退出这个系统,自己去市场验证一下。”

微博似乎是被颖发现的,是网络改变了她的生活,但喻颖说,“微博是人生中一个非常重要的转折点,但微博只是一个工具。”

在目前的自媒体平台上,二号羽影和二号张强再次出现的可能性不大,人们的预测也在不断被刷新。“我可能在正确的时间出现在正确的地方。如果我是别人,我会在那个时间点像我一样创作,我可能会受欢迎。”

于莹、张强、宫晓明是第一批摆脱传统体制、自主创业的医生。他们都非常个人化。“和体制发生冲突,就看你有没有想法,没有个性,就出不来。”

但玉莹并不觉得自己跟风,只是社会的多元化给了这些个体更多的机会。在互联网的世界里,玉莹的锋芒是挡不住的。

于莹很少有创业者的那种孤独感。“孤独是常态。像我这种性格古怪的人,总是感到孤独,想知道为什么别人无法理解我的想法。” 但玉莹一直心胸开阔,在实践中学会了整合最好的资源。

在做诊所的过程中,一年前的想法和一年后对诊所的看法也在发生变化。去年玉影开诊所时,人们认为春雨和丁香园不可能成为诊所,互联网公司也不可能转向重资产。在诊所,医疗市场的竞争已经出现了更多的可能性。

原来,玉莹只是想做普通门诊。“但如果10年后,独立医生的私人诊所遍地开花,再走这么高水平的线上路线肯定没用,要不还不如赌一把。”

于莹想把志同道合的医生聚集在一起,把美中医和诊所变成一个平台,每个医生都可以独立看病,双方共享。余莹的工作重心正在从临床转向管理。她试图为这个平台找出一个流程,然后复制它。

在协和医院的时候,我一直在想退休后要做什么急诊科女超人于莺的店,但是出来之后,我想着要多少年才能完成,总有做不完的事情。

但毓莹的性格向来是洒脱、随意、不受拘束的。“小时候,我的梦想是当一名大货车司机,晚上在高速公路上开一辆巨型货柜车,多么自由啊!”

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现在的玉莹还是这个样子,性格爽朗,说话很快。她梦想未来从门诊中心扩建100家小诊所,以100位有想法的医生为合作伙伴,让“平民诊所”诞生并生存下去。

(本文来自BT传媒《商业价值》杂志6月刊,钛媒体独家在线,记者刘美琪)

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